Bienvenido al Centro de Soporte

Para agilizar las solicitudes de soporte y brindarle un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte. A cada solicitud de soporte se le asigna un número de ticket único que puede usar para rastrear el progreso y las respuestas en línea. Para su referencia, proporcionamos archivos e historial completos de todas sus solicitudes de soporte. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para enviar un ticket.

En algunos casos el equipo de soporte técnico te solicitará acceso remoto a tu máquina para evaluar de una forma más eficiente el problema que se te presente, esto se realiza mediante la herramienta CODIUM Remote Control, la cual puedes descargar en los accesos que a continuación se presentan.

CODIUM Remote Desktop (7.77 MB)